Formation

ACCECIT s’engage à former et à contrôler les compétences de tout son personnel avant de l’affecter chez vous.
Tout nouveau personnel suit une formation très précise dans notre hôtel ou dans nos locaux afin d’être formé sur le respect des normes d’hygiène et de sécurité, ainsi que sur les attitudes de service.
Cette formation est encadrée par une équipe de professionnels et suit une méthodologie très précise :

• Evaluation professionnelle et comportementale
• Formation ACCECIT
• Réévaluation afin de vérifier que les éléments enseignés ont bien été assimilés.

Des fascicules d’aide à la formation sont remis au personnel pour leur apprendre les bases ou leur servir de rappel des règles à respecter en fonction de l’environnement dans lequel il se trouve (un hôtel ou une entreprise) et en fonction des interlocuteurs qu’il pourrait être amené à croiser ou rencontrer.

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